シルクロードプロジェクト（以下、「当社」といいます）は、安全で快適な旅を皆様に提供する上で、多くの個人情報を取り扱っております。

業務を遂行するにあたり、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが重要な責務であると考えています。

当社は、このための保護方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めてまいります。

シルクロードプロジェクト は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用させていただております。当社は、これらのお客様の個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の指針の下で個人情報を取り扱います。

1.　法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる慣行に準拠し、適切に取り扱います。

2.　個人情報の取得、利用、提供

当社は、利用目的を明確にして、適正な手段で個人情報を取得し、正確かつ最新の内容に保って利用するよう努めます。また、お客様の同意を得た範囲を超えて、個人情報を利用したり第三者に提供したりすることはいたしません。 また、そのための措置を講じます。

第三者から個人情報の提供を受けたときは、提供者や個人情報の取得経緯等を確認した記録を作成し、一定期間保管します。

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「機微情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、利用または第三者提供しません。

3.　安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を常に強化・整備し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の予防および是正に努めます。

4.　個人情報に関する本人の権利尊重

当社は、個人情報に関するお客様からの自己個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められた際は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、誠意をもって対応いたします。また、当社に対して、個人情報の取扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、お問合せフォームをご利用ください。

5.　個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、お取引先企業よりお預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員への教育ならびに適正な内部監査を実施します。また、本ポリシーの見直しを含めた個人情報保護マネジメントシステムの継続的強化・改善に努めます。

制定：2019年12月28日

シルクルードプロジェクト代表　岩田真三